मिर्जापुर के मड़िहान तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान लंबित समस्या से परेशान महिला का गुस्सा फूट पड़ा। प्रशासनिक उदासीनता पर सवाल उठाने के बाद अधिकारी को तत्काल निस्तारण के निर्देश देने पड़े।
मिर्जापुर संवाददाता – संतोष देव गिरी
मिर्जापुर जनपद की मड़िहान तहसील में शनिवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस उस समय सुर्खियों में आ गया, जब महीनों से अपनी समस्या के समाधान के लिए चक्कर काट रही एक महिला का सब्र जवाब दे गया। बार-बार आवेदन देने के बावजूद सुनवाई न होने से आक्रोशित महिला ने समाधान दिवस में मौजूद जिम्मेदार अधिकारी के सामने दो-टूक शब्दों में अपनी बात रखी।
महिला ने बताया कि वह कई बार संबंधित विभागों में शिकायत दर्ज करा चुकी है, लेकिन हर बार केवल आश्वासन ही मिला और आज तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं हुई। अपनी पीड़ा बताते समय उसकी आंखों में गुस्सा और बेबसी साफ झलक रही थी। जब अधिकारी ने औपचारिक जवाब देकर मामले को टालने की कोशिश की, तो महिला ने प्रशासनिक कार्यशैली पर कड़े सवाल खड़े कर दिए।
तेज आवाज और तीखे सवालों से कुछ देर के लिए समाधान दिवस का माहौल गरमा गया। महिला ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि यदि आज भी उसकी समस्या का समाधान नहीं हुआ तो वह उच्चाधिकारियों तक शिकायत ले जाएगी। महिला की दृढ़ता और आत्मविश्वास के आगे आखिरकार अधिकारी को झुकना पड़ा और मौके पर ही संबंधित कर्मचारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश जारी करने पड़े।
इस घटनाक्रम ने एक बार फिर यह सवाल खड़ा कर दिया है कि आम जनता को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए क्यों आवाज उठाने पर मजबूर होना पड़ता है। समाधान दिवस का उद्देश्य जहां त्वरित निस्तारण है, वहीं ऐसे मामले प्रशासनिक लापरवाही को उजागर करते हैं। फिलहाल अधिकारी के आश्वासन के बाद पीड़िता को उम्मीद है कि उसकी समस्या अब कागजों तक सीमित नहीं रहेगी, बल्कि धरातल पर भी समाधान दिखाई देगा।
